定边界
明确用户、场景、问题与禁区
智库任务书02|解决AI学什么
资料很多,不等于企业拥有知识资产。把分散的文件、课程、案例、话术与经验,整理成AI和团队都能稳定调用的专项知识库。
适合谁
标准交付
明确用户、场景、问题与禁区
智库任务书收集、去重、分级、标注来源
资料清单与缺口表设计目录、标签、模板与问答
知识结构图内容清洗、导入、抽样纠错
专项智库+测试报告确定更新、审核与责任机制
知识运营SOP验收与边界
标准范围为一个专项业务知识库;不包含全公司历史资料治理、永久维护、复杂权限开发、软件采购及未经授权的敏感数据处理。
✓ 双方确认范围内的专项知识目录
✓ 核心问题抽样测试与纠错记录
✓ 明确知识更新、审核和责任人
✓ 指定人员能完成基础调用与维护
预约产品适配沟通
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